درباره من نبذة عني About

Fatemeh Ghanavizi
معرفی تعريف Introduction

بسیاری از سازمان‌ها — به‌ویژه سازمان‌های دولتی و نهادهای بزرگ — با سامانه ها یا نرم افزارهایی کار می‌کنند که یا با فرایندهای واقعی‌شان هم‌خوانی ندارد، یا بدون تحلیل دقیق پیاده‌سازی شده‌اند، یا مستندات قابل اتکا ندارند. نتیجه‌ی این وضعیت معمولاً دوباره‌کاری، اتلاف منابع، نارضایتی کاربران و شکست یا فرسایش تدریجی پروژه‌هاست. تعمل كثير من الجهات — وخاصة الجهات الحكومية والمؤسسات الكبيرة — على أنظمة/برمجيات لا تتوافق مع العمليات الفعلية، أو تم تنفيذها دون تحليل دقيق، أو تفتقر إلى توثيق موثوق. وغالبًا ما تؤدي هذه الحالة إلى إعادة العمل، وهدر الموارد، وعدم رضا المستخدمين، وفشل المشاريع أو تآكلها تدريجيًا. Many organizations—especially public-sector and large institutions—work with systems/software that do not match real processes, were implemented without proper analysis, or lack reliable documentation. The result is often rework, wasted resources, user dissatisfaction, and projects that fail or slowly deteriorate over time.

من فاطمه قناویزی هستم و همواره تلاشم این است که به سازمان‌ها کمک کنم تا در مسیر توسعه، خرید / اصلاح یا هوشمند سازی سامانه‌های نرم‌افزاری و وب سایتها، پیش از هر هزینه یا ریسک، فرایندها، نیازها و وضعیت واقعی خود را به‌درستی بشناسند، مستند کنند و بهینه‌سازی کنند. أنا فاطمة قناويزي، وهدفي هو مساعدة المؤسسات في تطوير أو شراء أو تحسين/رقمنة الأنظمة والبرمجيات ومواقع الويب، بحيث تفهم عملياتها واحتياجاتها وواقعها التشغيلي بدقة قبل أي تكلفة أو مخاطرة، ثم توثقها وتحسنها. I’m Fatemeh Ghanavizi. I help organizations—when developing, purchasing, improving, or digitizing software systems and websites— understand their real processes and needs before investing time, cost, or risk, then document and optimize them.

تجربه اجرایی کلان‌شهری خبرة تنفيذية على مستوى مدينة كبرى Metropolitan Implementation Experience

بخش مهمی از مسیر حرفه‌ای من در ساختار یکی از بزرگ‌ترین سازمان‌های نیمه‌دولتی کشور، یعنی شهرداری کلان‌شهر مشهد، شکل گرفته است. فعالیت در چنین محیطی به من این فرصت را داده که پروژه‌های نرم‌افزاری و سازمانی را نه از بیرون، بلکه از داخل یک سازمان بزرگ، پیچیده و واقعی تجربه و مدیریت کنم. تشكل جزء مهم من مسيرتي المهنية داخل واحدة من أكبر الجهات شبه الحكومية في البلاد، وهي بلدية مدينة مشهد الكبرى. وقد أتاح لي العمل في هذا السياق تجربة وإدارة المشاريع البرمجية والتنظيمية من داخل مؤسسة كبيرة ومعقدة وواقعية، وليس من خارجها. A major part of my professional path was shaped within one of the country’s largest semi-governmental organizations: Mashhad Metropolitan Municipality. Working in such an environment allowed me to manage software and organizational projects from inside a large, complex, real-world institution—not just as an external observer.

در این مسیر، به‌صورت مستقیم درگیر: وخلال ذلك، شاركت بشكل مباشر في: In this journey, I was directly involved in:

  • مدیریت پروژه‌های بزرگ سازمانی (مانند پروژه پورتال شهرداری و سامانه جامع فضای سبز) إدارة مشاريع مؤسسية كبيرة (مثل بوابة البلدية ونظام المساحات الخضراء الشامل) Managing large-scale organizational projects (e.g., municipality portal and integrated green-space system)
  • نظارت و ارزیابی عملکرد پیمانکاران توسعه سامانه‌های نرم‌افزاری الإشراف على أداء مقاولي تطوير الأنظمة البرمجية وتقييمه Supervising and evaluating software development contractors
  • کنترل کیفیت خروجی‌ها و اطمینان از انطباق آن‌ها با نیازهای واقعی سازمان ضبط جودة المخرجات وضمان توافقها مع احتياجات المؤسسة الفعلية Quality assurance and ensuring deliverables match real organizational needs
  • مواجهه با چالش‌های واقعی سازمان‌های بزرگ: تعدد ذی‌نفعان، محدودیت‌های اداری، مقاومت در برابر تغییر و پیچیدگی تصمیم‌گیری التعامل مع تحديات المؤسسات الكبيرة: تعدد أصحاب المصلحة، القيود الإدارية، مقاومة التغيير، وتعقيد اتخاذ القرار Handling real large-organization challenges: multiple stakeholders, administrative constraints, change resistance, and complex decision-making
این تجربه به من آموخته که فاصله‌ی بین «آنچه روی کاغذ درست است» و «آنچه در سازمان واقعاً قابل اجراست» دقیقاً کجاست. علّمتني هذه التجربة أين تقع المسافة بين «ما يبدو صحيحًا على الورق» و«ما يمكن تنفيذه فعليًا داخل المؤسسة». This experience taught me exactly where the gap lies between “what looks right on paper” and “what is truly executable inside an organization.”
مسیر حرفه‌ای جدید مسار مهني جديد A New Professional Path

با وجود سال‌ها فعالیت در سازمان بزرگی مانند شهرداری کلانشهر مشهد ( مشاهده سوابق ) تصمیم گرفتم مسیر حرفه‌ای خود را در بخش خصوصی ادامه دهم تا تجربه و دانش کسب‌شده در پروژه‌های سازمانی کلان را در اختیار طیف وسیع‌تری از سازمان‌ها و نهادها قرار دهم. رغم سنوات من العمل داخل مؤسسة كبيرة مثل بلدية مشهد الكبرى ( عرض الخبرات ) قررت متابعة مساري المهني في القطاع الخاص، لنقل الخبرة والمعرفة المكتسبة من المشاريع المؤسسية الكبرى إلى نطاق أوسع من المؤسسات والجهات. After years of working in a large organization such as Mashhad Metropolitan Municipality ( View Experience ) I decided to continue my professional path in the private sector, so I can share the knowledge and experience gained from large-scale organizational projects with a wider range of institutions.

تمرکز امروز من این است که در حوزه های ذکر شده در زیر به سازمان ها کمک کنم تركيزي اليوم هو مساعدة المؤسسات في المجالات الموضحة أدناه Today, my focus is to support organizations in the areas listed below

آموزش و تجربه میدانی التدريب والخبرة الميدانية Teaching & Field Experience

تجربه‌ی تدریس دروس دانشگاهی «تجزیه و تحلیل سیستم‌های نرم‌افزاری» و «مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری» در کنار فعالیت‌های اجرایی و مشاوره‌ای، باعث شده است پیوند میان تجربه‌ی میدانی و نگاه ساختاریافته‌ی آموزشی به شکل مؤثری برقرار شود؛ پیوندی که هم در آموزش و هم در حل مسائل واقعی سازمان‌ها نقش کلیدی دارد. إن خبرة تدريس مقررات جامعية مثل «تحليل نظم البرمجيات» و«إدارة مشاريع البرمجيات» إلى جانب العمل التنفيذي والاستشاري، أسهمت في خلق ارتباط فعّال بين الخبرة الميدانية والرؤية التعليمية المنظمة—وهو ارتباط له دور محوري في التعليم وفي حل مشكلات المؤسسات الواقعية. Teaching university courses such as “Software Systems Analysis” and “Software Project Management,” alongside executive and consulting work, has helped me build a strong bridge between field experience and structured learning—an advantage that matters both in education and in solving real organizational problems.

حوزه‌های فعالیت مجالات العمل Areas of Practice

برای مشاهده جزئیات هر حوزه، روی عنوان همان بخش کلیک کنید. لعرض تفاصيل كل مجال، انقر على عنوانه. To view details, click on each section title.

مدیریت پروژه های نرم افزاری (SPM) إدارة مشاريع البرمجيات (SPM) Software Project Management (SPM)
  • مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری با رویکرد چابک (Agile) و کنترل ریسک إدارة مشاريع البرمجيات بمنهجية رشيقة (Agile) مع ضبط المخاطر Managing software projects using Agile approaches and risk control
  • کمک به سازمان‌ها برای حرکت تدریجی، واقع‌بینانه و قابل کنترل در مسیر تحول دیجیتال مساعدة المؤسسات على التحول الرقمي بشكل تدريجي وواقعي وقابل للتحكم Helping organizations move through digital transformation gradually and realistically
  • ایفای نقش مشاور کیفیت در پروژه‌های سیستمی و سازمانی القيام بدور مستشار جودة في المشاريع النظامية والمؤسسية Acting as a quality consultant for system and organizational projects
تحلیل فرایندها (BPM) تحليل العمليات (BPM) Process Analysis (BPM)
  • شناسایی، تحلیل و مستندسازی فرایندهای سازمان تحديد عمليات المؤسسة وتحليلها وتوثيقها Identifying, analyzing, and documenting organizational processes
  • ترسیم فرایندها به صورت استاندارد و قابل استفاده در پروژه‌های سیستمی نمذجة العمليات بشكل معياري قابل للاستخدام في المشاريع النظامية Modeling processes in a standard form usable for system projects
  • تهیه شناسنامه فرایندها و دستورالعمل‌های اجرایی إعداد بطاقات/ملفات تعريف العمليات والإجراءات التنفيذية Preparing process profiles and operational procedures
  • طراحی و استانداردسازی فرم‌ها بر اساس رویکردهای کیفی و ساختارهای سازمانی تصميم النماذج وتوحيدها وفق منهجيات الجودة والبنية المؤسسية Designing and standardizing forms based on quality approaches and organizational structure
  • تبدیل فرایندها و فرم‌های دستی به فرایندهای قابل پیاده‌سازی در سامانه ها/نرم افزارها تحويل العمليات والنماذج اليدوية إلى عمليات قابلة للتنفيذ داخل الأنظمة/البرمجيات Converting manual processes/forms into workflows implementable in systems/software
تحلیل نیازمندی‌ها و اسناد پروژه تحليل المتطلبات ووثائق المشروع Requirements Analysis & Project Documentation
  • مدیریت و هدایت جلسات کشف نیازمندی با مدیران و کارشناسان سازمان إدارة جلسات استكشاف المتطلبات مع المديرين والخبراء Facilitating requirements discovery sessions with managers and SMEs
  • استخراج نیازهای واقعی از دل گفتگوها، مستندات پراکنده و خواسته‌های خام استخلاص الاحتياجات الفعلية من الحوارات والوثائق المتفرقة والمتطلبات الأولية Eliciting true needs from conversations, scattered documents, and raw requests
  • تبدیل نیازها به اسناد شفاف، قابل استناد و قابل استفاده برای: تحويل المتطلبات إلى وثائق واضحة ومرجعية قابلة للاستخدام من أجل: Turning needs into clear, referenceable documents used for:
  • برون‌سپاری توسعه سامانه ها/نرم افزارها إسناد تطوير الأنظمة/البرمجيات لجهات خارجية Outsourcing system/software development
  • تهیه RFP و اسناد مناقصه إعداد RFP ووثائق المناقصات Preparing RFPs and tender documents
  • اصلاح و بازطراحی سامانه ها/نرم افزار‌های موجود تحسين وإعادة تصميم الأنظمة/البرمجيات القائمة Improving and redesigning existing systems/software
بهبود سامانه ها/نرم افزار‌ها تحسين الأنظمة/البرمجيات System/Software Improvement
  • بررسی میزان انطباق سامانه ها/نرم افزار‌ها با فرایندهای واقعی سازمان تقييم مدى توافق الأنظمة/البرمجيات مع عمليات المؤسسة الفعلية Assessing how well systems/software align with real organizational processes
  • شناسایی گلوگاه‌ها، ناکارآمدی‌ها و نقاط اصطکاک کاربران با سیستم‌ها تحديد الاختناقات ونقاط عدم الكفاءة واحتكاك المستخدمين مع النظام Identifying bottlenecks, inefficiencies, and user friction points
  • ارائه پیشنهادهای عملی و مرحله‌بندی‌شده برای بهبود یا بازطراحی سامانه ها/نرم افزار‌ها تقديم توصيات عملية ومجدولة لتحسين الأنظمة/البرمجيات أو إعادة تصميمها Providing practical, phased recommendations for improvement or redesign
  • انجام تست‌های کاربری و پذیرش سامانه ها/نرم افزارها (User Acceptance / Usability Testing) إجراء اختبارات القبول وتجربة الاستخدام (UAT / Usability Testing) Conducting UAT and usability testing
آموزش و توانمندسازی التدريب وبناء القدرات Training & Capacity Building
  • تهیه محتوای آموزشی و جزوه‌های کاربردی بر اساس سامانه ها/نرم افزار‌ها و فرایندهای واقعی سازمان إعداد محتوى تدريبي وملخصات عملية مبنية على الأنظمة/العمليات الفعلية للمؤسسة Developing practical training content based on real systems and processes
  • آموزش تحلیل فرایند، BPM و کار با سامانه ها/نرم افزار‌ها به کارشناسان و مدیران تدريب الخبراء والمديرين على تحليل العمليات وBPM والعمل على الأنظمة/البرمجيات Training managers and staff on process analysis, BPM, and working with systems
  • انتقال تجربه‌های اجرایی از پروژه‌های واقعی، از جمله تجربه‌های حاصل از کار در شهرداری و سازمان فاوا نقل الخبرات التنفيذية من مشاريع واقعية، بما في ذلك خبرات العمل في البلدية ومنظمة تكنولوجيا المعلومات Sharing real project execution experience, including municipality and ICT organization work
دعوت به همکاری دعوة للتعاون Invitation to Collaborate

اگر سازمان شما علاوه بر موارد فوق: إذا كانت مؤسستكم—بالإضافة إلى ما سبق—: If your organization, in addition to the above, is:

  • قصد برون‌سپاری توسعه یا خرید یک سامانه/نرم افزار را دارد تخطط لإسناد التطوير أو شراء نظام/برنامج Planning to outsource development or purchase a system/software
  • یا قصد هوشمند سازی یا مکانیزه سازی فرایندهای سازمانی خود را دارند ترغب في أتمتة/رقمنة عملياتها أو جعلها أكثر ذكاءً Aiming to automate/digitize processes or make them smarter
  • یا سامانه/نرم افزار‌هایی دارند که با واقعیت سازمان دقیقا هم‌خوانی ندارند تمتلك أنظمة/برمجيات لا تتوافق بدقة مع واقع المؤسسة Dealing with systems/software that do not truly match organizational reality
  • یا نیاز دارد قبل از تصمیم‌های پرهزینه، شرایط وضع موجود سازمان خود را تحلیل و شفاف نمایند تحتاج إلى تحليل الوضع الحالي وتوضيحه قبل قرارات مكلفة Needing a clear analysis of the current state before costly decisions

می‌توانم به شما کمک کنم مسیر درست، کم‌ریسک و قابل دفاع‌تری انتخاب کنید. يمكنني مساعدتكم على اختيار مسار أدق، أقل مخاطرة، وأكثر قابلية للدفاع. I can help you choose a clearer, lower-risk, and more defensible path.