رزومه قابل چاپ — برای خروجی PDF: Print را بزنید و مقصد را روی “Save as PDF” قرار دهید.
این صفحه برای A4 بهینه‌سازی شده است.
بازگشت به سایت

فاطمه قناویزی

Fatemeh Ghanavizi
مدیر/ناظر پروژه‌های نرم‌افزاری | تحلیل کسب‌وکار (Business Analysis) | مشاوره در بهبود و هوشمندسازی سامانه‌ها
سابقه فعالیت طولانی در شهرداری مشهد (سازمان فاوا) با تمرکز بر مدیریت پروژه‌های سامانه‌ای، تحلیل و مستندسازی فرایندها، نظارت بر پیمانکاران و کنترل کیفیت خروجی‌ها. آشنا با کاربردهای داده و هوشمندسازی در مسائل سازمانی.

خلاصه حرفه‌ای

تمرکز اصلی من کمک به سازمان‌ها و شرکت‌ها در مسیر توسعه، خرید، مشاوره در اصلاح یا بهبود سامانه‌ها و وب‌سایت‌ها است؛ به‌گونه‌ای که پیش از هزینه و ریسک، نیازهای واقعی و فرایندهای اجرایی شناسایی و مستند شوند و سپس اجرای پروژه با کنترل دامنه، مدیریت تغییرات و کنترل کیفیت پیش برود. این رویکرد برای پروژه‌های سازمانی و همچنین شرکت‌های محصول‌محور که یک اپلیکیشن/سامانه فعال دارند نیز قابل استفاده است.

سوابق شغلی

مشاور کیفیت و بهبود/هوشمندسازی سامانه‌ها
شهرداری مشهد
۱۴۰۳ – تا کنون
  • مشاوره در حوزه بهبود کیفیت سامانه‌ها، رفع گلوگاه‌ها و افزایش انطباق با فرایندهای واقعی.
  • همکاری در پروژه‌های هوشمندسازی و بهبود سامانه‌ای با رویکرد مرحله‌بندی و کنترل‌پذیر.
همزمان: پیمانکار گردآوری داده‌های پروژه «دستیار هوش مصنوعی شهرداری مشهد (هوشیار)» و مدرس دانشگاه (تجزیه و تحلیل سیستم‌ها / مدیریت پروژه نرم‌افزار).
کارشناس / سرپرست (مسیر شغلی در معاونت نرم‌افزار)
سازمان فاوا شهرداری مشهد — معاونت نرم‌افزار
۱۳۹۱ – ۱۴۰۳
  • تحلیل و مدل‌سازی سیستم‌ها، شناسایی نیازمندی‌ها، و کمک به یکپارچگی سامانه‌ها.
  • نظارت بر پیمانکاران، کنترل کیفیت خروجی‌ها و پیگیری انطباق با نیازهای مصوب.
  • مدیریت و هدایت جلسات نیازسنجی، مستندسازی تصمیم‌ها و مدیریت تغییرات.
کارشناس و مدیر پروژه پورتال‌های شهرداری مشهد
سازمان فاوا شهرداری مشهد
۱۳۸۲ – ۱۳۹۰
  • پشتیبانی/توسعه پورتال‌ها و سامانه‌های مرتبط و مدیریت نیازهای ذی‌نفعان.
  • هماهنگی بین بخش‌های سازمانی و تیم‌های فنی برای تحویل قابل اتکا.
مدرس دوره‌های نرم‌افزار کامپیوتر (سما/آموزشگاه‌ها)
آموزش
۱۳۸۰ – ۱۳۸۳
  • تدریس دوره‌های نرم‌افزار و انتقال مفاهیم به مخاطبان غیر فنی.

پروژه‌ها و فعالیت‌های منتخب

نمونه‌هایی از پروژه‌ها/حوزه‌های درگیری مستقیم (مدیریت/نظارت/تحلیل/کنترل کیفیت):

  • مدیریت و نظارت پروژه «سامانه جامع فضای سبز» شهرداری مشهد
  • مدیریت و نظارت پروژه «سامانه جامع کمیسیون ماده ۷»
  • مدیریت پروژه «سامانه/پورتال شهرداری مشهد» و پورتال‌های سازمانی
  • عضو تیم شناخت و تحلیل «سامانه جامع پسماند» شهرداری مشهد
  • مشاور کیفیت (QA/QC) در پروژه‌های منتخب (از جمله سازمان آرامستان‌ها)
  • تهیه/بازنگری دستورالعمل‌های اجرایی (نمونه: اموال، رفاه)
  • همکاری در گردآوری محتوا/دانش برای پروژه «دستیار هوشمند شهرداری مشهد (هوشیار)»

حوزه‌های تخصصی

مدیریت پروژه نرم‌افزار تحلیل کسب‌وکار تحلیل نیازمندی‌ها مستندسازی BPM / فرایند نظارت بر پیمانکار کنترل کیفیت (QA/QC) UAT Usability Testing مشاوره در بهبود/هوشمندسازی سامانه‌ها

خدمات کلیدی (خلاصه)

  • مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری با رویکرد چابک (Agile)
  • کشف نیازها و تبدیل به مستندات شفاف و قابل استناد
  • تهیه شناسنامه فرایندها، دستورالعمل‌های اجرایی و استانداردسازی فرم‌ها
  • تهیه یا هدایت تهیه پروتوتایپ (Wireframe/Prototype) پیش از پیاده‌سازی
  • پل ارتباطی بین کارفرما و تیم فنی و کاهش سوءبرداشت‌ها
  • نظارت بر انطباق خروجی با نیازهای مصوب و فرایند واقعی
  • طراحی سناریوهای UAT و پیگیری رفع اشکالات تا تأیید
  • آموزش تحلیل فرایند، BPM و کار با سامانه‌ها به کارشناسان و مدیران

تحصیلات

  • کارشناسی ارشد مهندسی نرم‌افزار — دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد (۱۳۸۸–۱۳۹۰)
    پایان‌نامه: استخراج علاقه‌مندی کاربران شبکه‌های اجتماعی با هم‌خوشه‌بندی آگاه به زمان مبتنی بر تقویم رویدادها
  • کارشناسی مهندسی نرم‌افزار — دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد (۱۳۷۶–۱۳۸۰)
    پایان‌نامه: دیکشنری آنلاین

عضویت‌ها / همکاری

  • مشاور نظام صنفی رایانه‌ای (نصر خراسان)

توانمندی‌های ارتباطی و رهبری

  • ارتباط نوشتاری/کلامی حرفه‌ای و انتقال مفاهیم پیچیده به مخاطبان مختلف
  • مذاکره و مدیریت تعارض، مدیریت جلسات نیازسنجی و بارش فکری
  • هماهنگی تیم‌های پروژه و پیگیری تعهدات

زبان

  • انگلیسی: متوسط (B1–B2)

علاقه‌مندی‌های حرفه‌ای

داده، هوشمندسازی و کاربردهای عملی یادگیری ماشین در مسائل سازمانی.